• شبکه های اجتماعی بانک ایران زمین/ فرصتی برای ارائه خدمات بهتر به مشتریان

    شبکه های اجتماعی بانک ایران زمین/ فرصتی برای ارائه خدمات بهتر به مشتریان

    شبکه‌های اجتماعی سبب شده‌اند تا ارتباط دورادور و اندک مشتریان با بانک مورد نظرشان ، به یک ارتباط گسترده و بی واسطه تر تبدیل شود. خصوصا اینکه یکی از راههای جلب اعتماد مشتریان در ارائه و پذیرش خدمات مالی، ارتباط نزدیکتر و تعامل دوسویه است.

  • خدمات بانکداری الکترونیک در زمان کرونا و ترغیب مشتریان به استفاده از خدمات بانکداری در بانک ایران زمین

    خدمات بانکداری الکترونیک در زمان کرونا و ترغیب مشتریان به استفاده از خدمات بانکداری در بانک ایران زمین

    بانکداری الکترونیک، یکی از انواع بانکداری است که تمامی نقل و انتقال مالی و فرآیندهای بانکی را در بستر دیجیتال و بدون نیاز به حضور فیزیکی مشتری را با استفاده از تکنولوژی های پیشرفته شبکه و مخابرات مدیریت می‌کند. صنعت بانکداری در دوره بحران کرونا- درحالی که بیشترین آسیب کرونا در فضاهای بانک ها متوجه کارکنان بود- از آزمون ناخواسته سربلند بیرون آمدند.

  • ایجاد فرآیند سیستماتیک جمع آوری اطلاعات مزیتی برای سنجش نیازهای مشتریان بانک ایران زمین است

    ایجاد فرآیند سیستماتیک جمع آوری اطلاعات مزیتی برای سنجش نیازهای مشتریان بانک ایران زمین است

    مفهوم کلمه "تجربه مشتری" یکی از مفاهیمی است که در کسب و کار‌های امروزی از اهمیت بالایی برخوردار است. تجربه مشتری نتیجه‌ی درک مشتری از تعامل با یک کسب و کار یا سازمان است. می‌توان گفت از زمانی که یک فرد به عنوان مراجعه کننده یا درخواست کننده خدمات وارد یک کسب و کار، سازمان یا فضای مجازی و اینترنت می‌شود، تا زمانی که تعامل بین مشتری و مجموعه به پایان می‌رسد، این مفهوم شکل می‌گیرد.

  • تعداد مخاطبین بانک ایران زمین، در مدار رشد

    تعداد مخاطبین بانک ایران زمین، در مدار رشد

    مدیر روابط عمومی بانک ایران زمین، با اشاره به حرکت رو به رشد مخاطبین و مشتریان بانک ایران زمین گفت: در عصر دیجیتال تعریف مشتری و مخاطب دچار تغییر شده است و مدیریت تجربه مشتری به یک استراتژی حائز اهمیت تبدیل شده است.

  • اعلام نرخ حق الوکاله بانک ایران زمین در سال ۱۴۰۱

    اعلام نرخ حق الوکاله بانک ایران زمین در سال ۱۴۰۱

    با تصویب هیأت مدیره، نرخ حق الوکاله بانک ایران زمین برای سال ۱۴۰۱، حداکثر ۳% تعیین شد.

  • حضور چشمگیر بانک ایران زمین در زمینه بانکداری الکترونیکی

    حضور چشمگیر بانک ایران زمین در زمینه بانکداری الکترونیکی

    بانک ایران زمین درک درست و به موقعی از بانکداری الکترونیکی داشته و در این عرصه حضوری فعال و چشمگیر دارد و با هدف جلب رضایت مشتریان، از ظرفیت بانکداری الکترونیکی نهایت استفاده را به عمل آورده است و خدمات الکترونیکی بانک ایران زمین به اندازه‌ای گسترده و چشمگیر است که مراجعه مشتریان بانک را به حداقل ممکن کاهش داده است.

  • تقویت اقتصاد دیجیتال، عامل توسعه کسب و کار در کشور

    تقویت اقتصاد دیجیتال، عامل توسعه کسب و کار در کشور

    چند سالی هست که همه ما با کلماتی همچون فناوری اطلاعات، دیجیتال، شبکه های اجتماعی، کانال های الکترونیک، فضای مجازی و مفاهیمی از این قبیل آشنا شده ایم و با آنها سر و کار داریم. در این میان بانکداری دیجیتال و اقتصاد دیجیتال مباحثی هستند که خصوصاً در سال های اخیر به دلیل شیوع بیماری کرونا و ایجاد محدودیت های مختلف و از همه مهمتر تغییر سبک زندگی همه مردم، مورد توجه و استقبال قرار گرفت و بیش از پیش نیاز آن احساس شد.

  • بانک ایران زمین حامی محیط زیست

    بانک ایران زمین حامی محیط زیست

    بشردوستی به میدان نبرد جدیدی برای بانک‌های خصوصی تبدیل شده است، زیرا آنها برای ارائه منعطف‌ترین روش‌ها به مشتریان، از کمک‌های بشردوستانه استقبال می کنند. بانک ایران زمین در همین راستا موفق به انجام مسئولیت های اجتماعی با رویکرد حمایت از محیط زیست شد.

  • دیدار نوروزی مدیرعامل بانک ایران زمین

    دیدار نوروزی مدیرعامل بانک ایران زمین

    به منظور ایجاد ارتباط دوسویه بین کارکنان و مدیران ارشد بانک و طبق سنت سال های گذشته، مدیرعامل بانک ایران زمین در ابتدای سال جدید از شعب استان تهران دیدار کرد.

  • تحقق شعار بانکداری دیجیتال در بانک ایران زمین

    تحقق شعار بانکداری دیجیتال در بانک ایران زمین

    مدیرعامل بانک ایران زمین، در سالگرد تاسیس این بانک تحقق بانکداری دیجیتال در بانک ایران زمین را گامی بزرگ در عرصه ارائه خدمات بانکی به مشتریان بیان کرد.